光山縣:人社窗口下鄉來 服務百姓零距離

  2022年5月12日下午,人社局駐政務服務中心窗口負責人楊欣欣同志帶領社??ù翱诠ぷ魅藛T、志愿者及社??ㄖ瓶ㄔO備前往槐店鄉和殷棚鄉黨政便民服務中心開展“能力作風建設年”暨“我為群眾辦實事”活動,在槐店鄉晏崗村駐村第一書記張劍波和殷棚鄉五座樓村駐村第一書記劉蘭濤的帶領下深入兩個鄉村為五保老人、貧困戶和殘疾人等行動不便的群眾入戶辦理社??I務,共計為31名群眾辦理了社???,現場為群眾發放宣傳資料,針對群眾的熱點問題進行現場答疑解惑。走家入戶到傷殘退伍軍人付明生家中,他感慨道“感謝人社部門貼心溫暖的服務,把黨和政府的好政策送進鄉村,足不出戶就辦理了社???rdquo;。在貧困獨居老人金尚華家中,因其年邁行動不便,現場為其激活社???。

  此次活動由原來的窗口“坐等服務”變為“主動上門”,奔赴一線,下村入戶,為需要幫助的群眾全程實現“店小二”式服務,社??ù翱谑冀K堅持應發盡發、應領盡領要求,著力推進社??ǚ?ldquo;就近辦、一次辦、上門辦、我去辦”模式。

  下一步,社??ù翱趯⒊掷m以“為群眾辦實事”為出發點,在服務機制和服務方式上出新招、出實招,常態化開展上門服務、延時服務、預約服務等人社服務,不斷優化營商環境,全面提升群眾的滿意度。

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來源:光山政務服務責編:李娜

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